Автоматическая выгрузка лидов из Авто.ру Бизнес в amoCRM через Пинкит: как остановить потерю 40% заявок

Автосалон с пробегом ежедневно обрабатывал десятки заявок из Авто.ру Бизнес вручную и на входе терял до 40% заявок. Менеджеры переносили данные по каждому объявлению в amoCRM, из-за чего лиды поступали в работу с задержкой, возникали ошибки при копировании, а часть потенциальных клиентов успевала уйти к конкурентам.

Для решения этой задачи нами через Пинкит была внедрена интеграция Авто.ру Бизнес → Пинкит → amoCRM. Теперь система автоматически получает новые объявления по заданным критериям, проверяет их на дубли, создает сделки и контакты в amoCRM, заполняет карточки автомобилей и сразу передает лиды в работу колл-центру.

• время обработки новых заявок сокращается - было от 10 минут до 3–4 часов (в зависимости от загрузки менеджера), стало 1–2 минуты;
• менеджеры экономят до 2–2,5 часов рабочего времени в день за счет полного отказа от ручного переноса данных;
• снижается количество ошибок при передаче VIN, контактных данных и характеристик автомобиля с 15% до 0%;
• сокращается доля холостых выездов оценщиков с 20% до менее 2%, что позволяет экономить от 30 000 ₽ в месяц;
• увеличивается скорость первого контакта с клиентом, благодаря чему конверсия в следующий этап продаж возрастает на 30–40%.

В результате компания автоматизировала обработку входящих заявок, ускорила работу отдела продаж и существенно сократила потери лидов на этапе первого обращения.

Хотите запустить интеграцию Авто.ру и amoCRM под ключ? Скачайте готовый шаблон интеграции в личном кабинете Пинкит и изучите подробности внедрения.