С помощью Пинкитбилдер добавили в настройках интеграций c Битрикс24 на Шаг 3 в поле "Какое действие совершаем" новые действия:
Дело - удалить;
Добавить привязку дела.
Данный функционал позволяет перепривязать дело (звонок, письмо и т.д.) из сделки в карточку компании или контакт, а затем удалить привязку из дела, чтобы оно отображалось только в одном месте.