Примеры использования ИИ для бизнеса:
1. Для ответов на прямые вопросы: например, как добраться до вашего офиса. Вы указываете вопрос и варианты ответа на него, и чат-бот их использует;
2. Для ответов на более развернутые вопросы: вы можете подключить к вашему чат-боту Базу Знаний, и он сможет найти ответы в ней.
3. С использованием таблицы Excel: если ваши клиенты часто задают типовые вопросы, их можно перечислить в таблице и прописать несколько возможных вариантов ответа.
4. Если вы продаете специфические товары: в бота можно загрузить характеристики и ИИ сможет подобрать товары под узкий запрос клиента без участия сотрудника.